★線上系統問與答★

公告類型：活動公告

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★ 線上系統Q&A ★

Q1：請問如何進入系統？
點選計畫官網頁面右側的「線上系統」，即可進入。

Q2：請問如何註冊？
進入線上系統首頁後，點選「我要註冊(接待家庭)」，即可進行註冊。
註冊完成後，請給計畫辦公室7天的時間進行審核，如我們發現貴家庭之註冊資料有誤或填寫未完全，我們會透過e-mail與您聯繫，再請您多加留意！

Q3：為什麼我一直無法成功註冊呢？
1. 如果註冊畫面停留超過1小時以上，系統會自動登出，導致註冊不成功，這時請您再重新註冊即可。
2. 如果註冊時家庭資料有誤或未填寫完全，也會導致註冊不成功，請您依頁面提示修改即可。
3. 如未有上述情形，卻仍無法註冊成功，請您將畫面截圖並e-mail至hostfamily@stust.edu.tw，我們會協助您解決問題並完成註冊。

Q4：請問註冊時帳號(e-mail)輸入錯誤，可以修改嗎？
註冊完成後，帳號(e-mail)便無法修改，如有錯誤，需請貴家庭重新註冊。

Q5：忘記密碼？
進入線上系統首頁後，點選「忘記密碼」，完成身分驗證後我們便會寄發一組新密碼至您的註冊信箱。提醒您，登入後記得前往「基本資料」修改密碼喔！

Q6：我是108年以前培訓的家庭，請問我還需要註冊嗎？
為提供接待家庭與境外學生更便捷的媒合管道，自108年起，所有計畫活動與媒合皆需透過線上系統報名。請注意，已完成培訓不代表已經註冊，如您為108年以前完成培訓之接待家庭，仍須請您至線上系統進行註冊，註冊方法請見Q2。

Q7：請問「線上培訓」該怎麼進行呢？
相關說明請參考：https://www.hostfamily.org.tw/tc/news/12-15100

Q8：請問「線上媒合」該怎麼進行呢？
相關說明請參考：https://www.hostfamily.org.tw/tc/news/10-16013

★ 如有其他問題，歡迎您來信至hostfamily@stust.edu.tw，我們會盡快與您聯繫，謝謝！

發布日期： 2020/07/31

發布人員：黃思毓

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